依靠双生基因与打法不同的两个团队,续写“车联网”传奇!
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今天本公号荣幸的邀请到新三板公司九五智驾董事长兼CEO朱文利女士来谈谈什么是驱动公司前进的“双生基因”,相信会让读者对目前汽车行业的现状和“车联网”有崭新的认识。
作者近照
作者:朱文利
作者简介:北京九五智驾信息技术股份有限公司董事长兼CEO,中国车联网领域领军者,对行业及个人应用的研究与实践有丰富的经验。带领公司从中国第一家TSP成长为中国最大的车联网服务运营商
以下为正文:
文利说:首先给布娜新公众号的小伙伴们拜年!和本公号其他作者一样,我也是春节放假的时候接到了“任务”,带着忐忑的心情完成了“作业”,布娜新邀请我谈谈自己的创业经历和公司轨迹,希望我可以给同行们提供一些借鉴,同时更透彻的为大家伙揭示“车联网”的本质,这是一项有挑战,有难度的工作,我想大过节的,还是轻松点,从讲故事开始吧。
一开始,有点像行动缓慢的“单物质细胞”
我是2000年春节前从美国回来,随即加入了九五智驾的前身——筹备中的北京森泰克公司。
公司的定位是当时在国内尚刚刚起步,鲜为人知的GPS业务,我们自行开发、生产和销售,从硬件终端到系统软件 49 30677 49 15231 0 0 1223 0 0:00:25 0:00:12 0:00:13 3204 49 30677 49 15231 0 0 1088 0 0:00:28 0:00:13 0:00:15 2881 49 30677 49 15231 0 0 1051 0 0:00:29 0:00:14 0:00:15 3184从电子地图制作到监控平台的运营,甚至还建立了短消息中心。
现在回想起来,当时所做的一切正是车联网的雏形——车与平台的连接,实现企业对车辆的监控管理。
那时私家车还很少,加上创始股东的背景,所以公司成立伊始,业务方向是面向集团客户的行业应用。
客户多层次拓展、准确定位企业需求、严谨而系统的平台开发运营、良好的地方政府关系、齐全的各类资质,这就从一开始培养了公司2B业务的基因,同时也固化了以追求系统“安全、稳定”为己任的初始核心团队。
然而,两年多的高歌猛进并没有取得预期结果。
新基因的有效补充与代偿产生了“化学反应”
由于车辆管理者和使用者的矛盾、硬件设备的补助资金来源难以落实等等原因,使业务陷于停顿,银行还贷压力日增。
但天无绝人之路,在做GPS业务期间,和电信运营商的密切合作关系让我们又发现了新的商机,试点成功后,各分子公司立即全面开展基于手机的信息服务业务——也就是SP业务,为手机用提户供短信、彩信、语音、WAP等增值服务。
这是和2B的GPS业务完全不同的打法。
面对三大运营商总部及其六十多个省分公司,面对数以百万计的手机用户,面对十几个业务大类的百个业务代码和通道,面对高度同质化但几乎需要天天更新的内容,必须“快速、创新”,我开始领导另一支理念和风格完全不同的队伍。
我们开创了电视投票的先河,还把手机产品搬上电视屏幕,让手机用户和何炅在快乐大本营一起玩游戏、中大奖…….这就是现在的移动互联网追求的“快速迭代、用户体验至上”的2C应用。
我们的努力换来的是每月上千万的收入,极大缓解了公司资金的困境。
就在SP业务做的风生水起的时候,GPS团队正依靠着SP的收入在寂寞中坚守,苦修内功。
多年的积累,我们认定服务运营是我们的优势和立足之本,在市场不成熟的客观情况下,我们放缓脚步,优化平台、建立PSAP数据库、整理Missing POI,尽管尚不知客户在哪里,我们果断地在昌平建立了自己的呼叫中心——这些准备为日后拿到丰田订单成为中国第一家TSP,直至今日成为中国前装第一服务品牌起到了至关重要的作用!
两大基因形成合力是偶然也是必然
直到2007年左右,SP业务由于国家政策趋严开始下滑,中国汽车特别是私家车的保有量达到了前所未有的增速,GPS业务快速复苏。
我们敏锐地意识到这一点,将SP业务和GPS业务,也就是信息服务业务和位置服务业务进行重组,成立了九五智驾公司,业务定位为“基于位置的信息服务和基于信息的位置服务”。
后来才研究发现国外已有类似这样的商业模式,叫“TELEMATICS”,再后来,中国叫“IOV”——车联网!
这就是九五智驾的前世。
两类貌似无关实则紧密相连的业务,两支风格不同目标一致的团队,你冲锋我蓄力,轮番前进,互哺相依,最终形成合力。成就了九五智驾今天中国车联网龙头的行业地位。
“双生基因”的再度实践
或许是这种双生基因和滚动互驱式前进的烙印太深,在后来九五智驾的发展过程中,也不断地印证了这一点。
在以呼叫中心人工服务为特征的车联网初级阶段,我们已占有绝对的优势,合作伙伴几乎囊括了所有世界顶级车厂。
这种2B的商业模式很清晰,业务需求很熟悉,收入也很稳定。但这仅仅是人和车分别和云端运营中心的连接,服务单向,内容广谱。
于是我们又组建了一支独立团队——就像当年的SP团队一样,用了两年的时间,开发了Y-Connect智驾车联网解决方案,目的是加强和车的耦合,加强“人、车、路、网、商”的多边连接和互动,真正进入车联网2.0时代。
历史总是惊人的相似。在原有的呼叫中心业务利润趋薄的情况下,Y-Connect在北汽新能源和本田讴歌上的搭载上线,为公司利润增长做出了方向性的贡献。
“车联网服务运营商及解决方案提供商”是目前九五智驾的标签,通过服务加强连接,通过连接深化服务,在智驾车联网平台的支撑下,“服务”和“连接”互相驱动,相辅相成。
更有意思的是,基于和前装车厂十余年的合作,我们积累了丰富的车联网技术和运营经验,作为直接面向最终用户的服务商,我们深刻了解用户和市场的需求。
保守与创新永远是一对矛盾,也是不断前行的动力
伴随着着我们把眼光投向了直接2C的后装市场,对于两种基因的搭配,也会更加深有所悟。
智驾盒子和智驾行APP的研发和推出,再次形成了前装和后装并行的局面。正如十几年前那样,前装和后装的打法也完全不一样,而这两个团队的负责人正宿命般的分别是原来GPS和SP两块业务的最核心骨干,于我恰是左膀右臂一般。
前装讲的是“安全、稳定”,后装则是“快速、创新”,两者殊途同归,都是为车主服务。
而九五智驾此举,则是通过大数据的纽带连接前装和后装,探索一个定制化、个性化的车联网新时代。
尽管目前两块业务各自独立成公司化运作,但血缘和基因一定会续写出精彩的合集。
相信这种我定义的“双生基因”和“滚动互驱式前进”的企业发展之路不仅仅是九五智驾的特色。好比人走路,一条腿不行,两条腿一起蹦也走不快,双手双足并行更是乱了套。一只脚着地,一只脚腾空,只有这样,才能跑的快,走的久,行的远。
总算凑够字数了完成了“作业”,期待与大家线下交流。以上仅仅是个人观点,熟悉我的人都知道我的快人快语,欢迎同行们拍砖与共同切磋学习。